Consultoría en sistemas de gestión
En BCM Consultores ofrecemos la realización de consultoría en sistemas de gestión para el desarrollo, implantación y mantenimiento de sistemas de gestión basados en las siguientes normas:
- Consultoría en sistemas de gestión en base a la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015: Sistema de gestión de la calidad, requisitos.
- Consultoría en sistemas de gestión en base a la Norma UNE-EN-ISO 14001:2015: Sistemas de gestión ambiental, requisitos con orientación para su uso.
- Consultoría en sistemas de gestión en base a la Norma UNE 66102:2017: Sistema de gestión de los centros técnicos de tacógrafos.
Este servicio se ofrece a cualquier tipo de empresa y para cualquier actividad, ya sea productiva, de servicios, etc. En Santander, Cantabria o en cualquier lugar de España.

UNE-EN-ISO 9001:2015 de calidad
El fundamento de la aplicación de esta Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 de calidad se basa en ayudar a la mejora del desempeño global de las empresas mediante la optimización de todos sus procesos.
Los beneficios potenciales para una organización serían:
- La capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que den cumplimiento a los requisitos de los clientes y los legales y reglamentarios que sean de aplicación.
- Aumentar la satisfacción de los clientes.
- Abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos.
Mediante el modelo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) se proporciona un proceso que debe conseguir la mejora continua de las organizaciones.
UNE-EN-ISO 14001:2015 de medioambiente
Esta Norma proporciona a las empresas un marco de referencia para proteger el medioambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes, en equilibrio con las necesidades socioeconómicas.
La aplicación sistemática de los requisitos establecidos en dicha Norma contribuye a:
- La protección del medioambiente, previniendo o mitigando los impactos ambientales adversos.
- La mitigación de efectos potencialmente adversos de las condiciones ambientales sobre la organización.
- El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos.
- La mejora del desempeño ambiental.
- La mejora de los procesos de la organización.
- El logro de beneficios financieros.
- La comunicación de la información ambiental.
Esta Norma también fundamenta la gestión medioambiental en el modelo PHVA de mejora continua.
UNE 66102:2017 de centros técnicos de tacógrafos
Esta Norma especifica los requisitos de prestación de servicios mínimos a cumplir por los centros técnicos de tacógrafos, tanto analógicos como digitales.
La Norma contempla la gestión de los centros técnicos, incluyendo las instalaciones y la prestación del servicio, de forma que se asegure que las intervenciones que se efectúan sobre tacógrafos responde a procedimientos definidos, evaluables y trazables.
La Norma aplica a todos los centros técnicos que se sometan a certificación, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto 125/2017, de 24 de febrero, por el que se establecen los requisitos técnicos y las normas de actuación que deben cumplir los centros técnicos de tacógrafos.
Fases generales para la implantación o el mantenimiento de un sistema de gestión
Durante la consultoría se desarrollan las siguientes fases para la debida implantación o mantenimiento del sistema de gestión en la empresa solicitante:
Elaboración/adaptación de la documentación general del sistema (manual de calidad, procesos y procedimientos de tipo general):
- Ayuda en la generación y/o revisión de documentación específica (procedimientos de tipo técnico) y formatos de registros.
- Apoyo en la implantación o comprobación de la aplicación de todo lo indicado anteriormente.
- Realización de actividades formativas para todo el personal de la empresa.
- Realización de la auditoría interna.
- Preparación de la empresa para la auditoría de certificación.
- Corrección de los fallos detectados en la auditoría de certificación.
De manera continua se ofrece asistencia para los siguientes aspectos:
- Análisis del contexto de la organización.
- Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- Determinación de los riesgos y oportunidades detectados y las acciones para su tratamiento y seguimiento.
- Definición de los necesarios indicadores para el control de los procesos.
- Establecimiento de los planes de acción y objetivos de la empresa, así como los medios para su seguimiento.
Consultoría en Sistemas de Gestión Integrados
Consultoría para el desarrollo e implantación un sistema de gestión integrado que dé cumplimiento de manera conjunta a dos de estas Normas o a las tres.